Bezahlung beim Online-Kauf

Gerade beim Online-Kauf oder bei Katalog-Bestellungen stellt sich oft die Frage nach der Bezahlung der bestellten Ware. Oft werden zumindest bei deutschen Händlern Nachnahme, Lastschrift oder Bezahlung per Kreditkarte angeboten, manchmal steht aber auch nur der Weg über die Kreditkarte zur Verfügung, z.B. bei Bestellungen im Ausland. Im letzten Fall hat man also ohnehin keine Wahl, im ersten Fall muss man abwägen, welchen Weg man geht.

Eine sichere, aber auch teure Möglichkeit ist die Bestellung per Nachnahme. Zumindest weiß man hier bei der Bezahlung beim Postboten, dass überhaupt etwas geliefert wurde. Allerdings erkauft man sich diese Sicherheit mit einer zusätzlichen Nachnahmegebühr. Außerdem muss man bei Auslieferung auch zu Hause sein und man sollte das Geld möglichst passend parat haben, da der Postbote oftmals nicht rausgeben kann oder will. Also kommt als zusätzlicher Kostenfaktor noch ein Trinkgeld für den Auslieferer dazu. Alles in allem also eine eher umständliche Möglichkeit.

Sehr sicher ist die Bezahlung per Lastschrift. Bei Nichtlieferung oder Lieferung der falschen oder defekter Ware hat der Käufer innerhalb von sechs Wochen die Möglichkeit die Lastschrift zurück buchen zu lassen. So hat der Käufer zusätzlich zum in Deutschland geltenden Fernabsatzgesetz nach dem 14 tägigen Rückgaberecht noch eine Möglichkeit sein Geld zurückzubekommen, falls der Händler nicht entsprechend reagiert.

Die Bezahlung per Kreditkarte ist die unsicherste Möglichkeit. Im schlimmsten Fall ist das Geld weg. Eine Möglichkeit das Geld über die Bank zurückzuholen gibt es in der Regel nicht. Daher muss man sein Geld vom Verkäufer einfordern und bei Misserfolg rechtliche Wege beschreiten.

Dennoch sollte man nicht zu schwarz sehen. Bei bekanntermaßen seriösen Händlern oder solchen, bei denen man selbst oder Bekannte schon öfter problemlos eingekauft haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass es zu Problemen kommt, sehr gering. Man sollte sich also im Vorfeld über den Verkäufer informieren, notfalls auch anhand von Bewertungen im Internet. Eine sicherere Informationsquelle sind aber zweifelsfrei Personen, die man gut kennt.